15만 원에 리뷰 50개를 샀습니다

무슨 일이 있었나

음식점 광고를 대행하는 사람이었습니다. 손님들이 예약 앱의 평가 정보를 보고 식당을 고른다는 점에 착안해, 리뷰 광고 대행업자를 통해 아르바이트생을 모집해 가짜 후기를 쓰게 하기로 했습니다. 2024년 7월 서울의 한 가게 업주로부터 광고를 의뢰받자 전화로 「15만 원을 줄 테니 리뷰 50명을 등록해달라」고 말했습니다. 피해자는 그 앱을 운영하는 회사였습니다.

무슨 일이 있었나

예약 앱 운영사 · 허위 후기 50건 · 대가 15만 원

비슷한 상황이라면

체험단이나 협찬 후기 자체가 위법은 아닙니다. 문제는 대가를 받았다는 사실을 숨기고 일반 소비자인 척하는 것입니다. 표시광고법과 공정거래위원회의 추천·보증 심사지침은 경제적 대가를 받은 경우 그 사실을 명확히 표시하도록 하고 있습니다.

가지 않은 가게의 후기를 쓰는 것은 그 자체로 허위입니다. 이 사건에서 아르바이트생들은 방문하지 않은 가게의 후기를 썼습니다. 의뢰한 사람, 대행한 사람, 실제로 쓴 사람이 모두 관여자가 됩니다.

플랫폼 쪽에서 적발하면 가게 계정이 정지되거나 노출이 제한됩니다. 형사 사건이 되기 전에 영업 자체가 먼저 막히는 경우가 많습니다.

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